"Lazima awe na urefu wa futi 6, aishi nje ya nchi, lazima awe na nia wazi ..."
Katika ulimwengu huu wa kisasa, tunapata maoni ya kushangaza na ya ubunifu. Walakini, ni nani aliyejua kwamba teksi zitaweza kukupata mwenzi wako wakati unaenda? Labda sio huduma zote za teksi ambazo zinapewa hii, lakini Careem nchini Pakistan hakika inafanya hivyo.
Huduma maarufu ya teksi ambapo wateja husafirishwa kwenda kwa marudio yao hivi karibuni iliongeza motisha zaidi kwa safari zao, kwa kuzindua Kampeni ya Aunty ya Rishta kwa siku mbili.
Mnamo Julai 19 na 20 Julai 2017, chaguo lao la Rishta Aunty lilikuwa linapatikana kutoka saa 12 jioni hadi 10 jioni katika miji kuu ya Pakistan, Lahore, Karachi na Islamabad.
Katika huduma hii, wateja walilakiwa na mchezaji wa mechi wakati wa kuingia kwenye safari yao. Utaratibu huo ulielezwa kwao kwa undani zaidi. Mara tu walipokuwa raha, mchezaji wa mechi alianza kuzitambua mapendekezo. Mwishowe, mwishoni mwa safari, mteja baadaye aliwasiliana juu ya mwenzi anayetarajiwa.
Kampeni hiyo imezua taharuki nchini Pakistan, na wavulana na wasichana wengi wamevutiwa na ofa hii ndogo.
nilichotaka ni Rickshaw… @CareemPAK pic.twitter.com/XrZBGyBjtT
- Qasim Farooq (@MangoLassC) Julai 19, 2017
Sibtain Naqvi kutoka Careem alisema juu ya mpango huo wakati wa uzinduzi wake:
"Pakistan ina idadi kubwa ya vijana na bado tuna shida kukutana na watu kwa hivyo tulidhani hii itakuwa hatua nzuri. Leo asubuhi tayari tulikuwa na wastani wa safari 700. Lazima iwe hadi safari 1000 sasa. Kwa kweli, tuna vitabu vingi. ”
Unataka kujua nini kinatokea kwenye teksi? Kweli, waandishi wawili wachanga kutoka Pakistan wameshiriki uzoefu wao. Wanazungumza juu ya jinsi shangazi wa rishta anavyopendeza, akimwita "mama mkwe bora".
Sio tu kwamba anahudumia mahitaji na upendeleo anuwai, lakini hatahukumu pia. Wanazungumza juu ya urefu, familia, na jinsi unavyoweza kufanya roti yako.
Msichana mmoja anaelezea: "Lazima awe na urefu wa futi 6, aishi nje ya nchi, lazima awe na nia wazi ..." Orodha inaendelea!
Jeuri ya huduma ya 'Rishta Shangazi' wa Careem?
Wakati Careem atafurahi kuwa mpango wao umepata maslahi kutoka kwa wateja wengine, pia wamekabiliwa na majeraha makubwa.
Wengine wameishutumu kampuni ya teksi kwa kucheza hadi matarajio ya kitamaduni ya ndoa. Washindani wa Careem pia wanaonekana kuwa na maoni. Uber Pakistan ilichukua ushirikiano wa Rishta Aunty na Careem kama fursa nzuri ya kuchimba. Walituma barua pepe:
"Ikiwa unataka kutoka A hadi B, usumbufu bure na bila kuwa na wasiwasi juu ya wakubwa wa rishta, ni wakati wa #UberIt."
https://twitter.com/Uber_PKR/status/887658788878241793
Unaweza tu kuvutiwa na akili zao wakati wanabadilisha kwa busara wazo la ubunifu kuwa anguko la huduma ya teksi. Hiyo ni njia moja kwa Uber kuchukua wateja wengine.
Suala jingine ambalo linaonekana kujitokeza ni faragha ya wavulana na wasichana ambao hushiriki waziwazi maelezo yao ya kibinafsi wakati wa safari yao. Wateja wengi hawakuelezea shauku ile ile juu ya dereva wa Careem kama walivyomfanyia mshindani.
Wakiwa na wajanja wajanja na maoni yasiyo ya lazima, wasichana wachache wametaja jinsi wasiwasi wa madereva wa Careem walivyofanya safari hiyo. Kama kwamba kukimbilia kwa shangazi rishta teksi hakuweza kuwa ngumu sana, walikuwa wakizungumza juu ya jambo la kibinafsi mbele ya mgeni.
Ni wazi kwamba jibu kwa Rishta Shangazi huduma ya teksi imekuwa mbaya sana. Wateja wengi wa huduma ya teksi walishangaa sana wakati wengine hawakufurahishwa sana.
Ingawa ni maarufu, hata Careem tangu wakati huo amekiri kuwa "huduma yao ya teksi ya Rishta Aunty" haiwezekani kurudi hivi karibuni.