Sonam Kapoor ailaani Uber kwa 'uzoefu wa kutisha' huko London

Mwigizaji wa Sauti, Sonam Kapoor Ahuja alishiriki uzoefu wake wa kiwewe wa Uber huko London kwenye mtandao wa Twitter huku akiwaonya wafuasi wake kuwa waangalifu.

Mwigizaji huyo alipata "uzoefu wa kutisha zaidi" katika Uber ambayo inafanya kazi kupitia programu ya kusifu.

Mwigizaji huyo mwenye umri wa miaka 34 alidai kwamba dereva wake wa Uber anadaiwa "alikuwa thabiti na alikuwa akipiga kelele na kupiga kelele" katika safari nzima. Alisema:

“Haya jamani nimepata uzoefu wa kutisha na @Uber London. Tafadhali tafadhali kuwa mwangalifu. ”

Sonam Kapoor alipakia tweet hii Jumatano, Januari 15, 2020, kwa wafuasi wake milioni 12.8.

Haya jamani nimekuwa na uzoefu wa kutisha zaidi @Uber london. Tafadhali tafadhali kuwa mwangalifu. Bora zaidi na salama ni kutumia tu uchukuzi wa umma au teksi. Nimetikiswa sana.

- Sonam K Ahuja (@sonamakapoor) Januari 15, 2020

Katika tweet hiyo, aliweka lebo kwa Uber, ambaye angejibu kwa ujumbe wa kiotomatiki tu.

Aliendelea kulaani programu hiyo kwa ukosefu wao wa uzembe na usalama. Sonam alisema:

"Nilijaribu kulalamika kwenye programu yako na nikapata majibu mengi yaliyokataliwa na bots. Ninyi watu mnahitaji kusasisha mfumo wako.

“Uharibifu umefanyika. Hakuna kitu kingine unachoweza kufanya. Bora zaidi na salama ni kutumia tu uchukuzi wa umma au teksi. Nimetetemeka sana. ”

Saa chache baada ya Sonam kuchapisha Tweet yake, msemaji wa Uber huko London alikiri tukio hilo na kusema ni "ya kusikitisha na inayohusu." Alisema:

"Kilichoelezwa hakina nafasi yoyote kwenye programu ya Uber na tunakagua jambo hili."

Hii sio mara ya kwanza, Uber imekuwa chini ya moto kwa usalama wa abiria. Kampuni ya teksi imepokea malalamiko kadhaa na kukosolewa ulimwenguni.

Uber imepoteza leseni yake ya kukimbia katika mji mkuu wa Uingereza baada ya kushindwa kurekebisha orodha ya masuala ya usalama.

Mamlaka ya uchukuzi ililaumu kampuni hiyo kwa visa visivyo 14,000 vya madereva kupitisha vibali vyao kwa jamaa au marafiki wasio na leseni.

Licha ya madai haya, Uber anaendelea kukimbia London akisubiri rufaa.

Hapo awali, mnamo 2017, mwanamke aliwasilisha kesi ya Merika dhidi ya dereva wa Uber ambaye aliripotiwa kumbaka.

Alishutumu kampuni hiyo kwa kuvamia usiri wake na vile vile kukashifu tabia yake.

Mnamo Desemba 2019, ripoti ya Uber ilifunua kuwa karibu unyanyasaji wa kijinsia 6,000 ulitokea Merika, ambalo ni soko kubwa zaidi la kampuni hiyo, katika miaka michache iliyopita.

Kati ya kesi 6,000 ambazo zilitambuliwa, 450 zilikuwa visa vya ubakaji. Kwa mara nyingine tena, huko Ufaransa, Uber ilikuja chini ya dhoruba ya unyanyasaji wa kijinsia uliohusisha madereva wake.

Kampeni ilienea kupitia media ya kijamii chini ya alama #UberCestOver (Uber imeisha).

Hii sio mara ya kwanza Sonam Kapoor kulalamika kampuni ya uchukuzi kwa uzembe kwenye mitandao ya kijamii.

Wiki iliyopita, Sonam alikosoa Shirika la Ndege la Uingereza kwa kuonekana kupoteza mzigo wake kwa mara ya pili mwezi huo huo.

Ikiwa malalamiko ya nyota huyo yanachukuliwa kwa uzito, Uber bado imekuwa chini ya utangazaji hasi.