"Yeyote anayetengeneza chakula, ina ladha mbaya."
Mmiliki wa mkahawa wa Kihindi huko Ealing amesema hoteli yake ya karantini karibu na Uwanja wa Ndege wa Gatwick ilijisikia "kama gereza".
Manik Miah anamiliki mgahawa wa Haweli na alirudi kutoka Bangladesh mnamo Agosti 18, 2021, na akaingia karantini ya siku 10 katika Hoteli ya Sofitel.
Bangladesh iko kwenye orodha nyekundu ya Uingereza kwa hivyo watu lazima watenganishe katika hoteli iliyoamriwa na serikali kwa siku 10.
Manik alishutumu hoteli hiyo kwa kuhudumia "chakula" chakula na kuelezea hisia "imenaswa".
Kufuatia mabadiliko yaliyotangazwa na serikali mapema mnamo Agosti 2021, gharama ya kukaa katika hoteli ya karantini iliongezeka hadi £ 2,285 kwa mtu mzima.
Manik hapo awali alifunua kwamba alikuwa katika deni la Pauni 50,000 kwa sababu ya kushuka kwa wateja kutokana na janga hilo.
Alisema: "Unataka kitu kizuri, tunalipa karibu pauni 2,400, hiyo ni pesa nyingi kwa kila mtu kulipa wakati hana chaguo.
"Kusema kweli ikiwa ningekuwa na chaguzi, nisingelipa [hoteli ya karantini] haswa na jinsi walivyonitendea hapa, menyu hazifanani kamwe.
"Meneja wa hoteli bado hajaja kwangu tangu nililalamika Ijumaa iliyopita."
Aliita chakula alichopokea kwenye hoteli "mbaya".
Manik alisema: "Yeyote anayetengeneza chakula hicho, ina ladha mbaya. Haipatiwi [na] haina ladha halisi.
"Ubora ni mbaya kabisa - chakula kisicho na ladha, kisicho na ladha."
Kwa sababu ya chakula "kibaya", Manik alilazimika kuagiza chakula kutoka Asda, KFC na akamwachia kaka yake.
Aliendelea: "Sidhani kama mtu yeyote anapaswa kupitia hiyo.
"Ikiwa serikali ilikuwa ikitoa bure, ni tofauti. Huwezi kuwatendea watu kama wanyama. ”
Manik ameongeza: "Wanahitaji kushika chakula na nina hakika kuwa mimi sio mtu wa kwanza kulalamika.
"Chakula changu cha ndege kilionja vizuri [na] chakula cha hospitalini kilionja vizuri."
Manik alisema alihisi kama alikuwa "gerezani", ambayo ilikuwa ya kusumbua haswa.
Manik aliwasili Bangladesh mnamo Julai 2021 na kwenda "kutafuta kwa wasiwasi" kupata kitanda cha bure cha hospitali na usambazaji wa oksijeni kwa mama yake, ambaye alipata Covid-19.
Ingawa alipata nafasi hospitalini, mama yake Manik alikufa kwa huzuni.
Wakati huko Bangladesh, jamaa wengine wanne pia waliaga dunia.
Baba ya Manik, raia wa Uingereza, anabaki Bangladesh akisubiri chanjo ya Covid-19 iliyoidhinishwa na Uingereza kabla ya kurudi Uingereza.
Alisema wakati wake katika kutengwa uliongeza "mafadhaiko" yake kufuatia kupoteza kwa familia yake.
“Nilihisi nimeshikwa kwenye chumba cha hoteli kwa muda wa saa 24/7. Kwa nini ujisumbue kuwa na chanjo mbili na vipimo na bado unahitaji kutengwa kwa siku kumi?
"Je! Ni pesa ambazo serikali yetu inataka au kufanya maisha ya watu kuwa ya wasiwasi zaidi?
“Ninahisi niko gerezani bila chaguo. Hii imeniacha kama mtu mwenye mafadhaiko na ujasiri mdogo ”.
Msemaji wa Sofitel London Gatwick alisema:
“Hoteli ya Uwanja wa ndege wa Sofitel London Gatwick kwa sasa inafanya kazi kama idara ya serikali iliyoidhinisha na kusimamia karantini.
"Pamoja na idadi kubwa ya wageni kutoka nchi na mataifa tofauti, tunahudumia mahitaji anuwai ya kidini na matibabu.
“Tunafahamu Bw. Manik ametoa ombi kadhaa ambalo tumejitahidi kukidhi mahitaji yetu.
"Tunashukuru hizi ni nyakati zenye changamoto na tunaendelea kufanya kazi na wageni kuhakikisha mapendeleo yanazingatiwa na yanahudumiwa kila inapowezekana."
Msemaji wa Idara ya Afya na Huduma ya Jamii alisema:
"Kipaumbele chetu cha juu ni kulinda umma na utawala wetu thabiti wa mpaka unasaidia kupunguza hatari ya anuwai zinazoingia Uingereza.
"Msaada wa ustawi hutolewa kwa watu binafsi wakati wa kipindi cha kutengwa na tunafanya kila juhudi kuhakikisha kuwa mahitaji ya kila mtu yanapatikana katika vituo vya karantini na tunatarajia watoa huduma kufanya bidii yao kushughulikia wasiwasi wowote ulioibuliwa."
Msemaji wa Usimamizi wa Usafiri wa Kampuni, ambaye anaratibu mpango wa serikali wa kujitenga na hoteli, alisema:
Jukumu lililoteuliwa na CTM katika Programu iliyosimamiwa ya Karantini ya Hoteli ni mdogo tu kuwezesha wasafiri kuweka hoteli zao za kujitenga na vifaa vya upimaji mkondoni kupitia wavuti iliyojitolea, au kupitia simu na barua pepe.
"Viwango vya huduma katika kila hoteli ndani ya Programu ya Usimamizi wa Hoteli ni jukumu la waendeshaji wa hoteli."