inafanya kazi kuwaelekeza watumiaji kwenye nambari za usaidizi za dharura
Inakadiriwa kuwa watu milioni 1.2 kwa wiki hutumia ChatGPT kujadili kujiua, OpenAI imebaini.
The takwimu hutoka kwa sasisho la hivi punde la uwazi la usalama la kampuni, ambalo liligundua kuwa 0.15% ya watumiaji hutuma ujumbe ulio na "viashiria dhahiri vya uwezekano wa kupanga au nia ya kujiua."
Mtendaji mkuu wa OpenAI, Sam Altman, hivi karibuni alisema ChatGPT ina watumiaji zaidi ya milioni 800 kila wiki wanaofanya kazi.
Matokeo yanaonyesha kuwa idadi inayoongezeka ya watu walio katika mazingira magumu wanageukia akili ya bandia wakati wa shida za afya ya akili.
Kampuni hiyo inasema inafanya kazi kuwaelekeza watumiaji kwenye nambari za usaidizi za shida lakini ilikiri kwamba "katika hali zingine nadra, mtindo unaweza usifanye kama inavyokusudiwa katika hali hizi nyeti."
OpenAI ilisema: "Tathmini zetu mpya za kiotomatiki zinaonyesha modeli mpya ya GPT-5 kwa 91% inayolingana na tabia zetu tunazotaka, ikilinganishwa na 77% ya modeli ya awali ya GPT-5."
Kampuni hiyo ilisema kuwa GPT-5 ilipanua ufikiaji wa nambari za simu za dharura na kuongeza vikumbusho kwa watumiaji kuchukua mapumziko wakati wa vipindi virefu.
Ili kufanya maboresho ya mtindo huo, kampuni hiyo ilisema iliorodhesha matabibu 170 kutoka Mtandao wa Madaktari Ulimwenguni wa wataalam wa huduma ya afya kusaidia utafiti wake katika miezi ya hivi karibuni, ambayo ni pamoja na kukadiria usalama wa majibu ya mfano wake na kusaidia kuandika majibu ya chatbot kwa maswali yanayohusiana na afya ya akili.
OpenAI iliongeza: "Kama sehemu ya kazi hii, wataalamu wa magonjwa ya akili na wanasaikolojia walikagua zaidi ya majibu 1,800 ya mfano yanayohusisha hali mbaya ya afya ya akili na kulinganisha majibu kutoka kwa mtindo mpya wa gumzo wa GPT-5 na mifano ya hapo awali."
Ufafanuzi wa kampuni wa "inayohitajika" ulihusisha kuamua ikiwa kikundi cha wataalam wake kilifikia hitimisho sawa kuhusu jibu linalofaa katika hali fulani.
Hata hivyo, hii inamaanisha makumi ya maelfu ya watu bado wanaweza kupokea majibu yasiyo salama au yenye madhara.
Kampuni hiyo hapo awali ilionya kwamba ulinzi unaweza kudhoofika wakati wa mazungumzo ya muda mrefu.
OpenAI ilisema: "ChatGPT inaweza kuelekeza kwa usahihi nambari ya simu ya kujitoa mhanga wakati mtu anataja dhamira ya kwanza, lakini baada ya ujumbe mwingi kwa muda mrefu, inaweza hatimaye kutoa jibu ambalo ni kinyume na ulinzi wetu."
Katika chapisho la blogi, kampuni ilikubali suala pana zaidi:
"Dalili za afya ya akili na mfadhaiko wa kihemko hupatikana ulimwenguni kote katika jamii za wanadamu, na ongezeko la watumiaji linamaanisha kuwa sehemu fulani ya mazungumzo ya ChatGPT inajumuisha hali hizi."
Kauli hiyo inakuja huku familia yenye huzuni ikiishtaki OpenAI, kwa madai kuwa ChatGPT ilichangia kifo cha mtoto wao.
Wazazi wa Adam Raine wanadai chatbot "ilimsaidia kikamilifu kuchunguza mbinu za kujiua" na hata wakajitolea kuandaa barua ya kuaga.
Nyaraka za mahakama zinadai kuwa saa chache kabla ya kifo chake, kijana huyo mwenye umri wa miaka 16 alipakia picha inayoonyesha mpango wake wa kujiua. Alipouliza ikiwa ingefanya kazi, ChatGPT iliripotiwa ilipendekeza njia za "kuiboresha".
The Raines tangu wakati huo wamesasisha kesi yao, wakishutumu OpenAI kwa "kudhoofisha ulinzi" katika wiki kabla ya kifo cha Adamu mnamo Aprili mwaka huu.
Kujibu, OpenAI ilisema: "Huruma zetu za kina ni pamoja na familia ya Raine kwa hasara yao isiyoweza kufikiria. Ustawi wa vijana ni kipaumbele cha juu kwetu - watoto wanastahili ulinzi mkali, hasa katika nyakati nyeti."








