Tovuti ya Ndoa ya India imetozwa faini kwa kutompata Mwanaume Anafaa Mechi

Tovuti ya ndoa ya India imetozwa faini ya Sh. 60,000 (£550) kwa kukosa kupata kilingana kinachowezekana kwa mtumiaji wa kiume.

Vijaya Kumar aliwasilisha malalamiko, akisema alikutana na Dilmil Matrimony na "huduma zao za uaminifu sana za uchumba" kupitia matangazo ya mitandao ya kijamii na WhatsApp.

Mnamo Machi 2024, alitoa hati za tovuti na picha za mwanawe Balaji, ambaye alikuwa akitafuta mchumba wa kuoa.

Kampuni hiyo ilimtaka Vijaya kulipa Sh. 30,000 (£275) na watamtumia wasifu wa mechi zinazotarajiwa ndani ya siku 45.

Wakati Dilmil Matrimony hakuweza kupata bibi-arusi anayefaa, Vijaya alitembelea ofisi ya tovuti ya ndoa huko Bengaluru, Karnataka, akiomba kurejeshewa pesa.

Iliripotiwa kuwa "wafanyikazi hao walidaiwa kukataa ombi lake na kumtusi wakati wa ziara yake, wakitumia lugha ya kuudhi".

Mkurugenzi Mtendaji wa Dilmil Matrimony, Ruksar Shabnam, alisema sera ya kampuni inasema kuwa huduma wanayotoa ni kushiriki wasifu unaofaa wa wachumba na wachumba wanaostahiki, na sio dhamana ya ndoa, ambayo mteja alikuwa anajua.

Alisema: "Tunarejesha pesa ikiwa moja ya hali mbili itatokea: ikiwa huduma tuliyoahidi haijatolewa na ikiwa mteja amepata mechi bora kutoka mahali fulani, ndani ya siku 45 za usajili.

“Vinginevyo, hatutoi marejesho yoyote. Fomu inataja yote haya, ambayo mteja alikuwa ametia saini.

Akielezea kuwa mteja alipenda wasifu mmoja, Ruksar alisema:

"Tulishiriki maelezo machache naye, na akapata moja ambayo alikuwa amekwama.

"Lakini familia tofauti haikupendezwa na wasifu wao.

"Kwa hivyo, migongano naye ilianza kutoka wakati huo. Alikuwa mkali sana na mkorofi sana.

“Nilikuwa nimemwambia binafsi kwamba ningerudisha pesa hizo ikiwa hataridhika. Dilmil Matrimony hajawahi kukataa kurejesha pesa.

Ruksar alithibitisha kwamba Vijaya alitembelea ofisi ya tovuti mnamo Aprili 30, 2024, na polisi.

Alisema wafanyikazi hawangeweza kukataa kurejeshewa pesa kwa vile yeye ndiye pekee aliyeidhinishwa kushughulikia aina yoyote ya ombi la kurejeshewa pesa, na akakana kwamba kuna mtu alitenda vibaya.

Mnamo Mei 9, Vijaya Kumar alitoa notisi ya kisheria.

Baada ya kusikilizwa, amri ya mahakama ilisomeka:

“Mlalamishi hakupata wasifu hata mmoja wa kumchagulia kiberiti mwanawe, na hata mlalamishi alipotembelea ofisi ya OP (Dilmil), hawakuweza kumridhisha au kumrudishia mlalamishi kiasi hicho.

"Tume haina kusita kushikilia kuwa kuna upungufu wa wazi uliotolewa na OP wakati wa huduma kwa mlalamikaji na kwamba OP imejiingiza katika mazoea ya biashara isiyo ya haki, ambayo OP inawajibika kurejesha kiasi hicho pamoja na. misaada mingine iliyotolewa katika malalamiko hayo.”

Mahakama iliamuru Sh. Marejesho ya 30,000 pamoja na riba ya asilimia sita, pamoja na Sh. 20,000 (£183) kwa upungufu wa huduma, na Rupia 5,000 (£45) kila moja kwa uchungu wa akili na kesi.

Mahakama pia ilisema: "Kwa kukosekana kwa chama cha upinzani na hati ya kiapo kutoka kwa upande wao, madai ya mlalamikaji yanapaswa kuzingatiwa kama ukweli uliothibitishwa."

Ruksar alisema angemtumia Vijaya pesa mara tu anapokusanya pesa.

Aliongeza kuwa kulingana na sera ya tovuti ya ndoa, mteja lazima atume ombi la maandishi la kurejeshewa pesa, na ikiwa itakubaliwa, marejesho yatashughulikiwa ndani ya siku 45.

Ruksana alidai kuwa hakupokea ombi lolote lililoandikwa la kurejeshewa pesa.