“Nina msongo wa mawazo na wasiwasi mwingi. Imekuwa ndoto mbaya.”
Familia ya watu sita waliokwama nchini Uturuki kutokana na kushindwa kudhibiti trafiki ya anga nchini Uingereza waliachwa pauni 3,500 kutoka mfukoni ili kurejea nyumbani.
Shamila Kauser alisafiri hadi Antalya na mumewe na watoto wao wanne pamoja na kaka yake na familia yake.
Msichana huyo mwenye umri wa miaka 40 kutoka Rochdale alisema "alikuwa na msongo wa mawazo" baada ya kupangwa kuruka nyumbani mnamo Agosti 28, 2023, lakini wakaishia hapo. kukaa siku tano zaidi.
Shamila alisema kuweka nafasi ya ndege moja kwa ajili ya familia yake "haiwezekani" na akaishia kutumia £3,500 na shirika tofauti la ndege katika kujaribu kupanga safari inayofuata ya kurudi nyumbani.
Akiita shida hiyo "ndoto mbaya", alisema:
“Nina msongo wa mawazo na wasiwasi mwingi. Imekuwa ndoto mbaya.”
Shamila alipata booking, iliyogharimu zaidi ya £3,500, na hana uhakika kama atafidiwa.
Alichukua nafasi hiyo kwa sababu aliogopa kwamba hangeweza kurudi Uingereza hadi Septemba 8 kwa sababu ya ukosefu wa safari za ndege.
Lakini mtoa huduma wake wa usafiri, On The Beach, aliweza kupata safari ya ndege saa 11:55 jioni mnamo Septemba 1 kwa ajili ya familia yake na Jet2 Airlines, licha ya wao kuanza safari na easyJet.
Shamila alieleza: “Ufukweni ilibidi anipangie ndege nyingine kwa sababu EasyJet haikuwa na viti hadi Septemba 8.
"Lazima niende kazini na watoto waende shule, kwa hivyo sina wakati wa kungoja kwa muda mrefu hivyo."
Familia hiyo awali ilisafiri kwa ndege kutoka Uwanja wa Ndege wa Manchester hadi Uturuki.
Waliishia kurejea Uingereza kwenye Uwanja wa Ndege wa Leeds Bradford, na kuongeza muda na gharama zaidi za usafiri.
Nduguye Shamila Imran Ahmed na familia yake walilazimika kusalia Uturuki hadi Septemba 2 baada ya safari yao ya ndege kukatishwa saa moja kabla ya kurejea.
Imran alisafiri na mkewe Nazia na binti zake wawili.
Walihisi kuwa wameachwa " gizani kabisa" baada ya hakuna wawakilishi wa shirika la ndege kusaidiwa na kughairiwa kwao kusikotarajiwa.
Imran, ambaye alisafiri na EasyJet, alisema:
“Sijawahi kuwa katika hali hii hapo awali. Hakukuwa na mwakilishi kutoka kwa shirika la ndege."
"Jamhuri ya Usafiri - mwendeshaji wa usafiri ambaye tulienda naye - hawakuwa na mtu huko pia. Tuliachwa tu tufanye mambo yetu wenyewe.”
Licha ya kughairiwa, alijiona "mwenye bahati" kupata ndege rahisi yaJet hadi Uwanja wa Ndege wa Liverpool mnamo Septemba 2.
Aliongeza: "Nilikuwa na bahati nilipata safari za ndege na EasyJet bila kulazimika kulipa ziada."