Je, Mapacha wa Kidijitali ni Ufunguo wa Uzalishaji Mahali pa Kazi?

Mapacha wa kidijitali wanahama kutoka dhana ya majaribio ya AI hadi miundombinu inayofanya kazi mahali pa kazi.

Lakini nini hutokea wakati toleo lako linaweza kujibu barua pepe, kuhudhuria mikutano, na kufanya maamuzi ukiwa nje ya mtandao?

Kwa maneno rahisi, pacha wa kidijitali ni AI mfumo uliofunzwa kuhusu mifumo ya data na tabia ya mtu. Unaweza kurudia maarifa, mtindo wa kufikiri, na mbinu ya mawasiliano katika kiolesura kinachoweza kutumika.

Matokeo yake ni kifaa kinachoweza kutenda na kujibu kama binadamu, kwa usahihi unaoongezeka.

Mabadiliko hayo tayari yanabadilisha jinsi mashirika yanavyofikiria kuhusu tija, umiliki na kazi yenyewe.

Jinsi Mapacha wa Kidijitali Wanavyobadilisha Kazi za Kila Siku

'Digital Richard' imetumika kama mpango wa uundaji wa mapacha wa kidijitali.

Ni mwenzake wa AI wa Richard Skellett. Akiwa ndani ya mipaka ya skrini, Digital Richard anaonekana mwenye pande mbili kwa kiasi kikubwa, lakini yeye si gumzo la kawaida.

Digital Richard anajua kila kitu Skellett anachojua.

Alijengwa kama mfumo mdogo wa lugha ambao ulitumia ChatGPT kuchambua mikutano yote ya Richard, simu, hati, mawasilisho na mengineyo. Kisha iliboreshwa ili kufuata njia ya Skellett ya kufikiri na kutatua matatizo.

Mfumo huu hufanya kazi kama kiolesura cha maandishi ambacho Skellett anaweza kukiangalia katika siku yake yote ya kazi.

Anaitumia kuunga mkono maamuzi ya biashara na mawasilisho ya wateja katika nafasi yake kama mchambuzi mkuu wa utafiti na usanifu katika Bloor Research.

Digital Richard hata huzidi kazi za kazi. Inajumuisha vichupo vilivyoandikwa "familia" na "admin" ambavyo haviruhusiwi kwa wafanyakazi wenzake.

Mbinu hii imeenea kote katika shirika. Mifumo pacha ya kidijitali sasa inajengwa kwa ajili ya timu ya watu 50 ya Bloor Research kote Uingereza, Ulaya, Marekani na India.

Athari ya vitendo tayari inaonekana.

Mchambuzi anayepanga kustaafu amepunguza jukumu lake huku pacha wao wa kidijitali akiendelea kushughulikia sehemu za mzigo wao wa kazi. Mwanachama wa timu ya uuzaji aliyekuwa likizo ya uzazi pia alibadilishwa kwa kiasi na mwenzake wa kidijitali badala ya kuajiriwa kwa muda.

Bloor Research sasa inatoa "Digital Me" kama kiwango kwa wafanyakazi wapya. Kampuni zingine 20 tayari zinajaribu teknolojia hiyo, huku uzinduzi mpana ukipangwa baadaye mwaka huu.

Skellett alisema:

"Katika mazingira haya, kuwa na Digital Me si jambo la hiari ikiwa unataka kufanya kazi kwa ufanisi. Inakuwa sehemu ya jinsi unavyofanya kazi."

Maslahi pia yanaimarishwa na utabiri wa sekta.

Kulingana na wachambuzi wa teknolojia Gartner, nakala za kidijitali za wafanyakazi wa maarifa zinatarajiwa kuingia katika sekta kuu mwaka wa 2026.

Hilo linafuata mitindo mipana ya AI, ikiwa ni pamoja na mifumo iliyofunzwa kuiga mitindo na sauti za wasanii. Ripoti kwamba Meta inaunda toleo la AI la mtendaji mkuu Mark Zuckerberg zimeongeza kasi zaidi.

Eneo la Kijivu la Kisheria

Kesi ya kibiashara kwa mapacha wa kidijitali iko wazi.

Makampuni huona uzalishaji mkubwa, kufanya maamuzi haraka na shinikizo la kuajiri lililopunguzwa. Lakini mfumo huu unaleta maswali magumu kuhusu umiliki, udhibiti na uwajibikaji.

Suala moja kuu ni nani anayemiliki pacha mwenyewe.

Ikiwa imefunzwa kuhusu historia ya kazi ya kibinafsi, je, ni ya mfanyakazi au mwajiri? Nyingine ni fidia. Ikiwa mfanyakazi anakuwa na tija zaidi kupitia nakala ya AI, je, malipo yanapaswa kuongezwa ipasavyo?

Kaelyn Lowmaster, mkurugenzi wa utafiti katika idara ya rasilimali watu ya Gartner, alisema:

"Kuna faida halisi zinazowezekana kwa hakika, lakini inategemea kupata utawala sahihi, mwelekeo sahihi wa muda wa mapumziko, uhuru wa mawakala hawa, na kuhakikisha kwamba jina langu, sura na mfano wangu bado vinabaki vyangu, hata kama mwajiri wangu ananufaika nalo."

"Nadhani labda tutaona upande hasi wa sarafu hii kabla ya kuona upande mzuri."

Skellett anasema umiliki unapaswa kubaki na watu binafsi:

"Ndiyo maana fidia sasa inaonyesha matokeo, athari ya kibiashara inayoweza kupimika, na uundaji wa thamani, badala ya mshahara pamoja na bonasi tu."

"Akili bandia hubadilisha muda na kasi, kwa hivyo hakuna mustakabali mzuri katika kiwango cha saa."

Viongozi wengine wa tasnia wanajaribu mawazo kama hayo.

Josh Bersin, mwanzilishi na Mkurugenzi Mtendaji wa Kampuni ya The Josh Bersin, amekuwa akijenga mapacha wa kidijitali kwa kutumia teknolojia kutoka kampuni mpya ya Viven yenye makao yake makuu San Francisco.

Anawaelezea wafanyakazi walioboreshwa na akili bandia (AI) kama "wafanyakazi hodari".

Faida za uzalishaji tayari zinapimika katika baadhi ya makampuni.

Kampuni ya Bersin inakua kwa karibu 30% kwa mwaka huku ikiajiri idadi ndogo tu ya wafanyakazi wa ziada. Pia ameongeza bonasi za wafanyakazi wa kila mwaka kadri matokeo yanavyoongezeka.

Hata hivyo, alisema: “Nina uhakika jinsi mikataba ya ajira inavyofanya kazi katika nchi nyingi ni kwamba IP au taarifa unayounda ni mali ya biashara, si yako binafsi.

"Lakini ukifikiria kimantiki, mtu akiacha kampuni, pacha wake atapungua thamani baada ya muda, kwa sababu mambo yanayoendelea yanaendelea kubadilika na hayabadiliki."

"Kwa hivyo baada ya muda, sijui kama pacha huyo angekuwa na manufaa kiasi hicho."

Wataalamu wa sheria wanasema mfumo huo bado unaundwa.

Sheria ya ajira bado haijarekebishwa ili kuendana na mifumo ya akili bandia iliyojikita zaidi katika mahali pa kazi mahusiano.

Mshiriki wa Sheria ya Bellevue, Anjali Malik, alisema:

"Mara tu zana ya akili bandia inapofunzwa kuhusu barua pepe za mtu binafsi, mikutano na bidhaa ya kazi, unashughulikia masuala ambayo yapo katikati ya uhusiano wa ajira: ridhaa, udhibiti wa data binafsi, utendaji, ubadilishaji wa kazi, na kinachotokea mtu anapoondoka."

Wakati huo huo, Chloe Themistocleous, mshirika katika sheria ya ajira katika Eversheds Sutherland, alisema kwamba "mwongozo wazi wa kisheria" utakuwa muhimu, la sivyo mashirika yatakabiliwa na kuongezeka kwa kutokuwa na uhakika wa kisheria.

Aliongeza: "Kuna mabadiliko mengine mengi katika sheria ya ajira kwa sasa, hakuna uwezekano kwamba mabadiliko ya kushughulikia akili bandia yatatokea hivi karibuni, na kuna uwezekano wa kuachiwa mahakama kushughulikia kwa wakati huu."

Mapacha wa kidijitali tayari wanabadilisha jinsi mashirika yanavyosambaza kazi, utaalamu na kufanya maamuzi. Pia wanapinga mawazo ya muda mrefu kuhusu kazi, utambulisho na uundaji wa thamani.

Makampuni yanasonga mbele kwa kasi zaidi kuliko kanuni, jambo ambalo linaacha maswali muhimu yasipatiwe ufumbuzi. Umiliki, uwajibikaji na miundo ya mishahara sasa viko katikati ya mjadala.

Kinachofuata kitategemea jinsi sheria, biashara na wafanyakazi wanavyopatana haraka na mfumo ambao bado unafafanuliwa.